{"id":38,"date":"2023-03-31T07:33:17","date_gmt":"2023-03-31T07:33:17","guid":{"rendered":"https:\/\/clickauto.ro\/?page_id=38"},"modified":"2025-05-18T08:45:17","modified_gmt":"2025-05-18T08:45:17","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clickauto.ro\/?page_id=38","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Cump\u0103r\u0103turi pe ClickAuto<\/span><\/span><\/span><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/span>Ave\u021bi produsul meu \u00een stoc?<\/div>

Pe fiecare pagin\u0103 individual\u0103 a produsului exist\u0103 un indicator al nivelului de stoc pentru a ar\u0103ta ce este disponibil. Nu afi\u0219\u0103m articole epuizate. Dac\u0103 a\u021bi v\u0103zut ceva pe site-ul nostru \u0219i nu \u00eel mai g\u0103si\u021bi sau a\u021bi comandat articolul \u00een trecut, merit\u0103 \u00eentotdeauna un apel telefonic pentru a afla c\u00e2nd vor sosi stocuri noi.<\/p><\/div>

<\/span>Livrati a doua zi?<\/div>

Da! \u2013 Multe dintre produsele noastre se calific\u0103 pentru livrarea \u00een ziua urm\u0103toare. \u00cen plus, folosim un serviciu de curierat genial care v\u0103 poate trimite o notificare de livrare de 1 or\u0103 \u00een diminea\u021ba livr\u0103rii, precum \u0219i un mesaj \u201eSunte\u021bi urm\u0103torul\u201d atunci c\u00e2nd \u0219oferul este la o livrare distan\u021b\u0103!<\/p>

Consulta\u021bi pagina individual\u0103 a produsului pentru a identifica ce serviciu de livrare este disponibil.\u00a0<\/p><\/div>

<\/span>Cum \u0219tiu c\u00e2nd comanda mea a fost expediat\u0103?<\/div>

C\u00e2nd produsele dumneavoastr\u0103 au fost expediate, ve\u021bi primi o confirmare prin e-mail la adresa de e-mail furnizat\u0103 \u2013 este important s\u0103 ne furniza\u021bi o adres\u0103 de e-mail, deoarece aceasta poate fi cea mai rapid\u0103 \u0219i eficient\u0103 modalitate de a v\u0103 contacta.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Asisten\u021b\u0103 V\u00e2nz\u0103ri<\/span><\/span><\/span><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/span>Marfa mea a sosit deteriorat\u0103, ce ar trebui s\u0103 fac?<\/div>

Ne pare r\u0103u s\u0103 auzim c\u0103 bunurile dumneavoastr\u0103 nu au fost primite \u00een starea la care v-a\u021bi a\u0219tepta. \u00cen cazul pu\u021bin probabil de a primi m\u0103rfuri deteriorate, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi \u0219i s\u0103 ne informa\u021bi. Toate bunurile noastre sunt verificate \u0219i \u00eempachetate cu aten\u021bie \u00eenainte de a fi trimise, totu\u0219i \u0219tim c\u0103 se \u00eent\u00e2mpl\u0103 accidente \u0219i c\u0103 este posibil s\u0103 se \u00eent\u00e2mple ceva \u00een timpul tranzitului. V\u0103 putem solicita s\u0103 face\u021bi fotografii, a\u0219a c\u0103 cel mai bun lucru de f\u0103cut ar fi s\u0103 ne trimite\u021bi un e-mail cu acestea \u0219i detaliile comenzii dvs., inclusiv num\u0103rul comenzii. Odat\u0103 ce a\u021bi trimis acest lucru, sunte\u021bi binevenit s\u0103 ne telefona\u021bi \u0219i putem aranja colectarea articolului \u0219i trimiterea unui \u00eenlocuitor c\u00e2t mai repede posibil.<\/p><\/div>

<\/span>Cum returnez o comand\u0103?<\/div>

Ne pute\u021bi returna comanda la adresa companiei noastre (vezi pagina contact) \u00een termen de 14 zile lucr\u0103toare. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 v\u0103 asigura\u021bi c\u0103 articolul\/ele sunt returnate \u00een acela\u0219i ambalaj, dac\u0103 au venit \u00eentr-o cutie de marc\u0103 sau o pung\u0103 sigilat\u0103 etc. \u0219i sunt ambalate \u00een siguran\u021b\u0103 pentru a v\u0103 asigura c\u0103 sosesc \u00eenapoi \u00een siguran\u021b\u0103 la finalul nostru. Odat\u0103 ce am primit articolul dvs. \u0219i am verificat c\u0103 este \u00eentr-o stare de v\u00e2nzare, vom emite o rambursare complet\u0103 a valorii produsului \u00eenapoi \u00een contul dvs.<\/p><\/div>

<\/span>Comanda mea nu a sosit, v\u0103 rog s\u0103 m\u0103 ajuta\u021bi<\/div>

V\u0103 rug\u0103m s\u0103 verifica\u021bi confirmarea comenzii pentru a v\u0103 asigura c\u0103 a\u0219tepta\u021bi articolul \u00eenainte de a ne contacta. Merit\u0103 \u00eentotdeauna s\u0103 ne amintim c\u0103, dac\u0103 a\u021bi plasat comanda dup\u0103 ora 15:00, va dura o zi lucr\u0103toare suplimentar\u0103. De asemenea, asigura\u021bi-v\u0103 c\u0103 v\u0103 p\u0103stra\u021bi telefonul la \u00eendem\u00e2n\u0103, deoarece este posibil ca un curier s\u0103 v\u0103 contacteze pentru a solicita instruc\u021biuni mai detaliate. E\u0219ti mai mult dec\u00e2t binevenit s\u0103 ne suni \u0219i putem investiga dac\u0103 exist\u0103 un motiv pentru \u00eent\u00e2rziere. Consulta\u021bi datele noastre de contact (dreapta) pentru num\u0103rul de telefon \u0219i programul de lucru.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Informa\u021bii Utile<\/span><\/span><\/span><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/span>Nu sunt sigur de ce piesa am nevoie<\/div>

Dac\u0103 nu g\u0103si\u021bi produsul de care ave\u021bi nevoie, sunte\u021bi binevenit s\u0103 ne trimite\u021bi un mesaj in pagina - cere oferta - sau sa ne contactati direct pe WhatApp pentru a va ajuta.<\/p><\/div>

<\/span>Ce garan\u021bie primesc cu comanda mea?<\/div>

Toate articolele noastre vin cu garan\u021bie conform legislatiei din Romania.<\/p><\/div>

<\/span>Pot comanda telefonic?<\/div>

Da. Sunati pentru a comanda direct fara inregistrare pe site.\u00a0<\/p>

Tel.0722.274.274<\/pre><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/div>
Calitate Premium<\/h6>
Comercializ\u0103m piese auto de calitate, de la brand-uri consacrate.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/div>
O gam\u0103 larg\u0103 de produse<\/h6>
Oferim o\u00a0 gam\u0103 complet\u0103 de piese auto, cu peste 90000 de produse.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/div>
Livrare Rapid\u0103<\/h6>
Livr\u0103m rapid comenzile \u00een toat\u0103 \u021bara<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/div>
Consiliere Gratuit\u0103<\/h6>
Echipa noastr\u0103 profesional\u0103 este preg\u0103tit\u0103 s\u0103 ajute.\u00a0<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Cump\u0103r\u0103turi pe ClickAuto Ave\u021bi produsul meu \u00een stoc? Pe fiecare pagin\u0103 individual\u0103 a produsului exist\u0103 un indicator al nivelului de stoc pentru a ar\u0103ta ce este disponibil. Nu afi\u0219\u0103m articole epuizate. Dac\u0103 a\u021bi v\u0103zut ceva pe site-ul nostru \u0219i nu \u00eel mai g\u0103si\u021bi sau a\u021bi comandat articolul \u00een trecut, merit\u0103 \u00eentotdeauna un apel telefonic pentru […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-38","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clickauto.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/38","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clickauto.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/clickauto.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clickauto.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clickauto.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=38"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/clickauto.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/38\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10797,"href":"https:\/\/clickauto.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/38\/revisions\/10797"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clickauto.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=38"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}