{"id":10,"date":"2025-05-18T08:34:16","date_gmt":"2025-05-18T08:34:16","guid":{"rendered":"https:\/\/clickauto.ro\/?page_id=10"},"modified":"2025-05-18T08:39:37","modified_gmt":"2025-05-18T08:39:37","slug":"refund_returns-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clickauto.ro\/?page_id=10","title":{"rendered":"Politic\u0103 de garantie ramburs\u0103ri \u0219i return\u0103ri"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Politica de retragere garantie \u0219i retur<\/span><\/span><\/span><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/span>DREPT DE RETRAGERE<\/div>

Dreptul de Retragere:
- Perioad\u0103: 14 zile de la achizi\u021bie, pentru consumatori persoane fizice.
- Condi\u021bii: Produs \u00een stare original\u0103, ambalaj, accesorii \u0219i documente intacte.
- Procedur\u0103: Notificare \u00een scris (email), returnare prin curier, costuri suportate de client.
- Rambursare: \u00cen maximum 14 zile de la recep\u021bia returului, dup\u0103 verificarea st\u0103rii produsului.
- Restric\u021bii: Produse folosite, deteriorate, cu urme de montaj, sau speciale (ex. module programate, siguran\u021b\u0103, airbaguri) nu se pot returna sau pot avea costuri de reaprovizionare.<\/p>\n

Model formular de retragere:<\/p>\n

C\u0103tre MG Parts Solution SRL Aleea Ninsorii 26, Bucure\u0219ti 032327:<\/p>\n

V\u0103 informez prin prezenta cu privire la retragerea mea\/noastr\u0103\u00a0 din contractul referitor la v\u00e2nzarea
urm\u0103toarelor produse:<\/p>\n

Comandate la data \/primite la data ID comanda
Numele consumatorului (consumatorilor)
Adresa consumatorului (consumatorilor)
Semn\u0103tura consumatorului (consumatorilor) (doar \u00een cazul
\u00een care acest formular este notificat pe h\u00e2rtie)
Data<\/p><\/div>

<\/span>CONDI\u021aII RETUR<\/div>

Conform OUG 34\/2014, consumatorii pot returna produsele \u00een 14 zile, f\u0103r\u0103 justificare.<\/p>\n

Returul se aplic\u0103 in cazul persoanelor fizice.<\/p>\n

Produsele trebuie:<\/p>\n

S\u0103 fie \u00een starea original\u0103, cu ambalaj, accesorii \u0219i etichete intacte.<\/p>\n

Cheltuielile de retur sunt suportate de client.<\/p>\n

Rambursarea se face \u00een maxim 14 zile.<\/p>\n

Nu se accept\u0103 returul dac\u0103:<\/p>\n

Produsul este folosit\/montat\/vopsit\/sudat.<\/p>\n

Lipse\u0219te ambalajul original sau accesoriile.<\/p>\n

A fost comandat gre\u0219it din vina clientului.<\/p>\n

Este produs OE adus la comand\u0103 special\u0103.<\/p>\n

Este un produs cu motor termic folosit deja.<\/p>\n

Produsele trebuie returnate \u00een aceea\u0219i stare \u0219i \u00eempachetate corespunz\u0103tor.
Produsele defecte sau uzate nu fac obiectul garan\u021biei, cu excep\u021bia defectelor de fabrica\u021bie.
Garan\u021bia se poate anula \u00een caz de interven\u021bii neautorizate, utilizare incorect\u0103, accidente, deterior\u0103ri mecanice sau externe, sau utilizare \u00een scopuri neconforme.<\/p><\/div>

<\/span>GARAN\u021aIE RETUR<\/div>

Toate produsele v\u00e2ndute \u0219i livrate de c\u0103tre noi beneficiaz\u0103 de certificate de garan\u021bie conforme cu legisla\u021bia \u00een vigoare \u0219i politicile comerciale ale produc\u0103torilor.
Te asigur\u0103m c\u0103 prime\u0219ti produse de calitate, \u00eenso\u021bite de garan\u021bii care respect\u0103 standardele legale actuale.<\/p>\n

Garan\u021bia se asigur\u0103 prin service-uri autorizate de produc\u0103tori\/importatori.<\/p>\n

Produsele trebuie \u00eenso\u021bite de bon\/factur\u0103 \u0219i certificat de garan\u021bie.<\/p>\n

Excluderi:<\/p>\n

Suprasolicitare, montaj gre\u0219it, uzur\u0103, \u0219ocuri, accesorii incompatibile.<\/p>\n

Returul:\u00a0 \u00een 14 zile, doar \u00een starea original\u0103, cu toate accesoriile.<\/p><\/div>

<\/span>GARAN\u021aIE \u2013 PRINCIPII GENERALE<\/div>

Toate produsele\u00a0 bon\/factur\u0103 fiscal\u0103 \u0219i certificat de garan\u021bie.<\/p>\n

Garan\u021bia este conform OUG 140\/2021 \u0219i OG 21\/1992 \u0219i nu limiteaz\u0103 drepturile legale ale consumatorului.<\/p>\n

Garan\u021bia acoper\u0103 defecte de fabrica\u021bie.<\/p>\n

Termen de solu\u021bionare:<\/p>\n

14 zile pentru consumatori, dac\u0103 reclama\u021bia este justificat\u0103.<\/p>\n

30 zile \u00een celelalte cazuri.<\/p>\n

Dac\u0103 produsul este \u00eenlocuit:<\/p>\n

Consumatorul prime\u0219te o garan\u021bie nou\u0103.<\/p>\n

Persoanele juridice beneficiaz\u0103 de garan\u021bia r\u0103mas\u0103.<\/p><\/div>

<\/span>GARAN\u021aIE PIESE AUTO ACCESORII<\/div>

Garan\u021bia Pieselor Auto:
- Durat\u0103: 24 luni de la data v\u00e2nz\u0103rii pentru piesele de schimb; pentru accesorii \u0219i consumabile (ex. filtre, becuri, lichide), perioada se reduce la durata medie de utilizare (de obicei sub 24 luni).
- Condi\u021bii: Montaj \u00eentr-un service autorizat RAR; piesele interschimbabile cu originale, conform cataloagelor produc\u0103torilor.
- Exonereaz\u0103: utilizarea incorect\u0103, montaj neautorizat, utilizare pentru alte scopuri, avarii externe, uzur\u0103 normal\u0103, lovituri, deform\u0103ri, uzur\u0103 firesc\u0103.
- Documente necesare la reclama\u021bie: Factur\u0103, certificat garan\u021bie, dovad\u0103 montaj autorizat, raport defect, copie autoriza\u021bie RAR, formular reclama\u021bie, acte de identificare.
- Situa\u021bii de excludere a garan\u021biei: interven\u021bii neautorizate, utilizare gre\u0219it\u0103, defec\u021biuni cauzate de factori externi, urme de lovituri sau deform\u0103ri, uzur\u0103 normal\u0103.<\/p><\/div>

<\/span>GARAN\u021aIE ANVELOPE AUTO<\/div>

Garan\u021bia Anvelopelor Auto:
- Durat\u0103: 24 luni din data v\u00e2nz\u0103rii.
- Condi\u021bii: Utilizare normal\u0103, respectarea parametrilor, \u00eenlocuire defecte de material\/fabricare.
- Excluderi: dep\u0103\u0219irea ad\u00e2ncimii minime legale, montaj neautorizat, anvelope diferite pe aceea\u0219i ax\u0103, daune cauzate de accidente, impacturi, condi\u021bii de drum, uzur\u0103 peste 10%, sau dup\u0103 parcurgerea a peste 500 km.
- Defecte considerate garan\u021bie: defecte de fabrica\u021bie, nu uzur\u0103 normal\u0103, urme de lovituri sau t\u0103ieturi.<\/p><\/div>

<\/span>PROCEDURI SPECIALE GARANTIE<\/div>

Garan\u021bie Speciala:
- Acumulatori: garan\u021bie prin service-uri agreate.
- Piese OE (origine): garan\u021bie specific\u0103, necesar control la dealer-ul importatorului.
- Produse speciale sau comandate: garan\u021bie conform produc\u0103torului, unde se solicit\u0103 deplasarea la dealer sau importator.<\/p><\/div>

<\/span>GARANTIE RETUR MAGAZIN ONLINE<\/div>

Garan\u021bie \u0219i Retur pentru Articolele din SECTIUNEA MAGAZIN ONLINE:
- Garan\u021bie: \u00cenlocuire sau reparare \u00een conformitate cu politicile produc\u0103torilor, pe baza documentelor de achizi\u021bie.
- Retur: \u00cen 14 zile, \u00een stare original\u0103 \u0219i ambalaj, cheltuielile fiind suportate de cump\u0103r\u0103tor, cu excep\u021bia unor produse speciale sau defecte.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/div>
Calitate Premium<\/h6>

Comercializ\u0103m piese auto de calitate, de la brand-uri consacrate.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/div>
O gam\u0103 larg\u0103 de produse<\/h6>

Oferim o\u00a0 gam\u0103 complet\u0103 de piese auto, cu peste 90000 de produse.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/div>
Livrare Rapid\u0103<\/h6>

Livr\u0103m rapid comenzile \u00een toat\u0103 \u021bara<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/div>
Consiliere Gratuit\u0103<\/h6>

Echipa noastr\u0103 profesional\u0103 este preg\u0103tit\u0103 s\u0103 ajute.\u00a0<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Politica de retragere garantie \u0219i retur DREPT DE RETRAGERE Dreptul de Retragere:– Perioad\u0103: 14 zile de la achizi\u021bie, pentru consumatori persoane fizice.– Condi\u021bii: Produs \u00een stare original\u0103, ambalaj, accesorii \u0219i documente intacte.– Procedur\u0103: Notificare \u00een scris (email), returnare prin curier, costuri suportate de client.– Rambursare: \u00cen maximum 14 zile de la recep\u021bia returului, dup\u0103 verificarea […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clickauto.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clickauto.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/clickauto.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clickauto.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clickauto.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/clickauto.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10782,"href":"https:\/\/clickauto.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/10782"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clickauto.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}